В рамках проекта «Бережливая поликлиника» медицинские учреждения будут оценивать количеством звёзд, по типу курортных отелей.
В проекте «Бережливая поликлиника» участвуют уже более 2 тысяч медицинских учреждений. Под ним понимается глобальное переустройство помещений, ликвидация очередей, дистанционная запись к врачам, удобная система обратной связи, оборудование помещения поликлиники необходимыми вывесками и терминалами, вежливый и квалифицированный персонал.
В рамках оценки качества работы в проекте поликлиники предлагается оценивать по пятибальной шкале и использовать для этого звёзды, по аналогии с туристическими отелями. Это поможет наладить обратную связь пациентов с медучреждениями для своевременного выявления и решения возникающих проблем.
К 2024 году количество медицинских учреждений в проекте планируется увеличить до 7 тысяч. В это число также войдут детские поликлиники и стационары.