Онлайн-консультации круглосуточно Задать вопрос юристу

Как вернуть деньги, переведённые на карту мошенника

С развитием информационных технологий мошенники перешли на новый уровень. Система банков пытается бороться с аферистами, но не всегда успешно. Рассмотрим типичные схемы мошенничества с картами и узнаем, как вернуть деньги и не попасться на уловки преступников.

Типичные схемы мошенничества с картами

Как вернуть деньги, переведённые на карту мошенника

Схем для незаконного перевода денежных средств достаточно много. Чтобы не попасться на уловки аферистов, нужно быть внимательными.

Можно выделить три основных вида мошенничества:

  • фишинг. Цель — получить доступ к конфиденциальным данным (логинам и паролям). Это может быть звонок сотрудника банка, сотового оператора, звонок от имени популярных брендов и т. д. Также может быть массовая рассылка электронных писем, где вам предложат перейти на поддельный сайт, оставляя там личную информацию. Всеми этими данными потом могут воспользоваться мошенники для снятия денежных средств с карты;
  • лотереи. Существует очень много интернет-магазинов, которые проводят различные розыгрыши. Вы можете стать победителем одного из таких мероприятий, не подозревая о своём участии в нём. Придёт СМС или позвонит сотрудник, который скажет, что вам полагается приз, только нужно заплатить за доставку. После получения средств он исчезнет. Это будет значить, что вы перевели деньги мошенникам;
  • СМС с платёжным кодом. Если поступает такого рода сообщение, но никакой заказ не оформлялся, то вышей картой хочет воспользоваться мошенник. Называть этот код никому нельзя и вводить его никуда не нужно.

Это всего лишь несколько примеров работы аферистов. На самом деле схем мошенничества очень много. Никогда не разглашайте свои персональные данные, секретную информацию (пароли, коды и т. д.), кем бы вам не представлялись.

Можно ли вернуть деньги, переведённые мошеннику

Перевод денег мошеннику

Даже если вы перевели деньги мошеннику самостоятельно, то шанс их вернуть есть. Нужно действовать оперативно и решительно. Это процесс долгий, и, как правило, многие люди не обращаются никуда с такой проблемой (особенно при списании небольшой суммы). Алгоритмы действий могут отличаться, в зависимости от того, как были переведены средства, какая информация известна о мошеннике и сколько времени прошло после перевода.

Как вернуть деньги, переведённые на карту банка

Если вы перевели деньги мошеннику на карту, то первым делом необходимо:

  • позвонить в службу поддержки вашего банка и объяснить всю ситуацию;
  • отменить операцию, если средства ещё не списаны со счёта (в этом может помочь сотрудник банка). После звонка необходимо прийти в офис с паспортом и чеком, подтверждающим перевод, написать заявление и указать сумму, дату и номер счёта, на который была совершена операция. Банк рассмотрит заявление в течение 30 суток и вернёт средства;
  • обратиться в полицию с заявлением. Этот процесс тоже займёт немало времени, но если списана большая сумма, то это того стоит. Для подачи заявления необходим паспорт, выписка из банка, а также детали перевода (время, дата, номер счёта и т. д.).

Важно сохранять все детали, которые помогут в дальнейшем вернуть деньги. Это может быть переписка с мошенником, номер телефона, с которого он звонил, номер счёта и прочее.

Как вернуть деньги, если известен номер телефона

Можно попробовать договориться с аферистом, позвонить на номер и попросить вернуть деньги. В редких случаях это срабатывает. Если договориться не получилось, то необходимо обратиться в полицию, предъявив номер телефона мошенника, как улику. Это поможет быстрее раскрыть дело и вернуть вам деньги. Полиция по номеру телефона быстрее идентифицирует преступника, так как все карты в РФ покупаются только по паспорту.

Если вы перевели деньги мошеннику на номер телефона, то нужно немедленно позвонить сотовому оператору. В таком случае сотрудник поможет отменить перевод и вернёт деньги обратно.

Как вернуть деньги, если мошенника невозможно идентифицировать

Такой инцидент может произойти при онлайн-покупках, в магазинах или при утере карты. Особенно часто возникает кража средств в связи с внедрением банков бесконтактной оплаты (так можно снять до 3 тысяч рублей).

Если с карты списались деньги, а данных о мошеннике нет, алгоритм действий ничем не отличается. Сначала необходимо позвонить в банк по официальному номеру. Если сотрудник банка ничем помочь не сможет, нужно обратиться в полицию.

Как вернуть деньги при переводе на электронный кошелёк

При переводе денег мошенникам на электронный кошелёк первым делом необходимо обратиться в службу поддержки «Яндекс.Денег», QIWI, WebMoney и др. Сотрудники заблокируют счёт и вернут вам деньги, если деньгами не воспользовались или средства не успели списаться.

В полицию и суд следует обращаться, когда предыдущие действия ничего не дали. Если в полиции отказывают в принятии заявления (на что они не имеют права), то необходимо идти либо в вышестоящие органы власти, либо писать исковое заявление в суд. Правоохранительные органы обязаны принимать все заявления граждан и рассматривать их в установленном законом порядке.

Как не попасть на мошенника

Мошенники в интернете

Чтобы не попасть на афериста, необходимо помнить несколько простых правил:

  • никому не отправлять фотографии своей банковской карты и не «светить» ею в людных местах;
  • оплачивать товар при его получении, если покупка совершается в малоизвестном магазине;
  • не открывать подозрительные сообщения, пришедшие на телефон или почту, и не переходить по ссылкам, которые там указаны;
  • положить трубку и перезвонить по официальному номеру, если звонят из банка с просьбой продиктовать данные;
  • перезвонить друзьям и спросить, что случилось, если пришло письмо или СМС от них с просьбой перевести деньги;
  • не отправлять деньги незнакомым людям;
  • не сохранять данные карты на сайтах, в интернет-магазинах или на чужих ПК.

Помните, мошенники всегда идут в ногу со временем. Проследить и предугадать их действия не всегда возможно, поэтому следует быть очень осторожным и не верить на слово малознакомым людям.

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *